Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso del sitio web reynaldoreyes.com (el “Sitio”) y la contratación de los servicios de coaching de Reynaldo Reyes (“el Coach”), operados por RYA Associates LLC (“la Compañía”, “nosotros”). Al usar el Sitio o contratar una sesión o programa de coaching, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no utilices el Sitio ni contrates los servicios.

Ofrecemos servicios de coaching personal, con un énfasis especial en el coaching de relaciones: un proceso de acompañamiento profesional orientado a que definas objetivos, ganes claridad y desarrolles herramientas para tu vida personal y tus vínculos. Las sesiones pueden realizarse en línea (videollamada o llamada) o presencialmente cuando así se acuerde.

El contenido del Sitio — incluido el blog — tiene fines exclusivamente informativos y de inspiración. Leerlo no crea una relación de coaching ni ningún tipo de relación profesional entre tú y el Coach.

• Mayoría de edad: Debes tener al menos 18 años para contratar nuestros servicios.
• Uso adecuado: Te comprometes a usar el Sitio de forma lícita y a no interferir con su funcionamiento, ni intentar acceder a áreas o sistemas no públicos.
• Información veraz: Al contactarnos o contratar un servicio, aceptas proporcionar información veraz, actual y completa.

• Agenda: Las sesiones se coordinan directamente con el Coach (por WhatsApp, email o el medio que se acuerde). Los precios y la duración de cada servicio se comunican y acuerdan antes de iniciar.
• Pago: Salvo acuerdo distinto por escrito, las sesiones y programas se pagan por adelantado a través de los medios de pago que te indiquemos. Los pagos en línea del Sitio se procesan a través de Stripe; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Cursos y productos digitales: Si compras un curso o programa digital a través del Sitio, el acceso es personal e intransferible. Por la naturaleza de la entrega digital, esas compras son definitivas una vez que accedes al contenido, salvo que la ley disponga otra cosa.
• Cancelaciones y reprogramaciones: Puedes reprogramar o cancelar una sesión sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso y las inasistencias sin aviso pueden considerarse sesiones tomadas.
• Reembolsos: Las sesiones pagadas y no realizadas por causa nuestra se reembolsan íntegramente o se reprograman, a tu elección. Las sesiones ya realizadas no son reembolsables.

El coaching es un trabajo en conjunto: los resultados dependen en gran medida de tu compromiso, tu participación y tus circunstancias personales. Por eso no garantizamos resultados específicos — ni en tu vida personal, ni en tus relaciones, ni en ningún otro ámbito.

Todas las decisiones que tomes durante o después del proceso de coaching — incluidas las relativas a tu pareja, tu familia, tu salud, tu dinero o tu trabajo — son única y exclusivamente tuyas, y asumes plena responsabilidad por ellas y por sus consecuencias.

Lo que compartes en tus sesiones se trata con estricta confidencialidad. Solo revelaremos información tuya cuando nos lo autorices, cuando lo exija la ley o una autoridad competente, o cuando sea razonablemente necesario para prevenir un daño grave e inminente a ti o a terceros. Encontrarás más detalle en nuestra Política de Privacidad.

Todo el contenido del Sitio y de los materiales de coaching — textos, artículos del blog, imágenes, marcas, logotipos, guías y ejercicios — es propiedad de la Compañía o de sus licenciantes. Puedes usarlo para tu proceso personal; no puedes reproducirlo, distribuirlo, venderlo ni crear obras derivadas sin autorización previa por escrito.

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El Sitio y su contenido se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, ni la Compañía ni el Coach serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de ingresos, datos u oportunidades derivadas del uso del Sitio o de los servicios. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total quedará limitada al monto que hayas pagado por los servicios en los tres meses anteriores al hecho que la origine.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de última actualización. El uso del Sitio o de los servicios después de un cambio implica tu aceptación de los Términos actualizados.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflictos de leyes. Si tienes cualquier pregunta sobre estos Términos, escríbenos: