
Política de Privacidad
Tu confianza es la base de este trabajo. Aquí te explicamos con claridad qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la cuidamos.
Última actualización: 9 de julio de 2026
Quiénes somos
Esta Política de Privacidad describe cómo RYA Associates LLC, la compañía a través de la cual Reynaldo Reyes (“el Coach”, “nosotros”) ofrece sus servicios, recopila, usa y protege tu información personal cuando visitas reynaldoreyes.com (el “Sitio”), te comunicas con nosotros o contratas nuestros servicios de coaching personal y de relaciones. Al usar el Sitio o nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Qué información recopilamos
- La que tú nos das: Tu nombre, email, número de teléfono y el contenido de tus mensajes cuando nos escribes por email, WhatsApp o redes sociales, o cuando agendas una sesión.
- La que compartes en el coaching: La información personal que decides compartir durante tus sesiones y las notas que el Coach tome para acompañarte mejor.
- La que se recopila automáticamente: Datos técnicos y de uso del Sitio — dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación — mediante cookies y tecnologías similares.
- La de tus compras y cursos: Si compras un curso en línea: tu email, el curso adquirido y tu progreso en las lecciones.
Las cuentas del Sitio no usan contraseña — el acceso a los cursos funciona con enlaces de acceso enviados a tu email — y los pagos en línea los procesa Stripe: nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Para qué la usamos
- Responder a tus consultas y coordinar sesiones.
- Prestarte los servicios de coaching y dar seguimiento a tu proceso.
- Entender cómo se usa el Sitio para mejorar su contenido y experiencia.
- Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
Confidencialidad del coaching
Nuestro compromiso contigo
Lo que compartes en tus sesiones es confidencial. No divulgamos el contenido de tus sesiones salvo que nos lo autorices, que lo exija la ley o una autoridad competente, o que sea razonablemente necesario para prevenir un daño grave e inminente a ti o a terceros.
Recuerda que el coaching no es terapia ni un servicio de salud mental; puedes leer más en nuestros Términos y Condiciones.
Cookies y analítica
Usamos Google Analytics 4 para medir, de forma agregada, cómo se navega el Sitio (páginas visitadas, clics en enlaces, país de origen). Estos datos no nos permiten identificarte personalmente y no los cruzamos con tu información de contacto.
Puedes limitar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El Sitio sigue funcionando con las cookies bloqueadas.
Con quién compartimos tu información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos con:
- Proveedores de servicios: Plataformas que usamos para operar el Sitio y comunicarnos contigo — por ejemplo Cloudflare (alojamiento), Google (analítica, autenticación y base de datos), Stripe (pagos), Mailgun (emails) y WhatsApp/Meta (mensajería) — que tratan los datos conforme a sus propias políticas.
- Autoridades: Cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger derechos, seguridad o prevenir fraudes.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos tu información solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política — por ejemplo, mientras dure tu proceso de coaching y un periodo razonable después — o el que exija la ley. Después la eliminamos o anonimizamos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a la información que tenemos sobre ti, corregirla, eliminarla u oponerte a un uso concreto, así como retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a los contactos indicados al final de esta página y te responderemos a la brevedad.
Menores de edad
El Sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores; si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
Dónde se procesa tu información
Operamos desde Estados Unidos y nuestros proveedores pueden procesar datos en ese país u otros. Si nos visitas desde otro lugar, ten en cuenta que tu información puede transferirse y procesarse fuera de tu país, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización; los cambios sustanciales se destacarán de forma razonable.
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